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“候鸟式旅游”警惕低价陷阱

2017年12月27日  来源:北京日报

       前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多?#22799;?#20154;青睐的“候鸟式旅游”。但撬开淡季旅游市场的“候鸟式旅游”正被不法分子盯上。北京市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以“零团费”吸引?#22799;?#20154;参团,但多属无证经营,行程中服务质量差、强制购物,?#22799;?#20154;报名首先要看清旅行社是否有正规资质。

  游客姚先生今年10月接到某保险公司的电话,声称自己获得了免费港澳旅游的中奖资格,他于是报名参加了“零团费港澳双?#20113;?#26085;游?#20445;?#20445;险公司?#20449;?#21482;需交200元?#33322;穡?#22238;程后?#33322;?#36864;还。但行程中香港当地导游辱骂客人,带团领队一直让买东西,回程后索要?#33322;?#23545;方也不给退。

  ?#23548;?#19978;,这类中奖消息的真实性十分可疑。记者从平安保险公司获悉,冒充平安客服人员,向消费者赠送免费7日豪华港澳游或云南丽江大理游产品,已成为不法分子销售高风险理财产品的惯用手段,?#22799;?#20154;往往成为受骗上当的“重灾区”。因此,被意外获赠“免费游”的老人,务必向正规保险服务热线核准所谓保险客服人员的身份。

  旅行社“免费游”“零团费”的幌子甚至还在居民小区里招摇。记者了解到,国家旅游局早在2013年就发布了《关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知》,要求坚定不移地取缔“零负团费”等违法经营行为。国家旅游局相关负责人表示,零负团费是扰乱市场的不正当竞争行为,内地有关法律明?#26041;?#27490;旅行社开展所谓的零负团费业务,一经发?#30452;?#39035;立即查处,问题严重者甚至会被取消经营资质。

  北京市旅游委执法大队相关负责人分析,旅游行业中确实会存在“尾单”“淡季促销”等现象,但游客要时?#25506;?#35760;“羊毛出在羊身上?#20445;?#19981;要被小便宜冲昏了头脑。

  小贴士 如何防?#38431;?#39575;

  出发前,可拨打北京市非紧急救助热线12345进行咨询或登录北京旅游委的官网,查询正规旅行社名录。对于电话、微信、QQ等渠道获知的旅游线路要提高警惕,不要盲目选择低价旅游团,更要谨防“黑旅行社”诱骗,否则合法权益难以得到保障。这位负责人提醒,消费者在付款时,团款要汇入旅行社的对公账户,尽量避免汇入销售人员的个人账户,或者仅仅通过微信、支付宝等形式转给个人账户。交付团款后,切?#25772;?#35201;发?#20445;?#24066;民游客?#24418;?#21548;信“上车签约”“上车付款?#34987;?#21482;能开?#31449;?#20043;类的说法。

  值得一提的是,旅游合同是明确旅行社和旅游者之间权利义务的协议,不签订书面旅游合同,旅游者合法权益将很难得到保护。在投诉维权时,如果没有合同,也将面临举证难的问题。(据《北京日报》)

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责任编辑:马丽燕

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